Ticari Elektronik İleti Onayı
Son güncelleme: 2026-08-20
İşbu metin, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, Klarova ("Şirket") tarafından gönderilecek ticari elektronik iletiler için onayınızın alınması amacıyla düzenlenmiştir.
1. Onay Kapsamı
Bu onay ile, Şirket tarafından aşağıdaki kanallar üzerinden tarafıma Derin Gözenek Temizleyici ve ilgili ürün kategorilerine yönelik kampanya, indirim, ürün tanıtımı, anket, etkinlik bildirimi ve diğer ticari içerikli iletilerin gönderilmesini kabul ediyorum:
- E-posta (support@klarova.com ile ilişkilendirilmiş e-posta adresime)
- SMS (cep telefonu numarama)
- Anlık bildirim (push notification, mobil uygulama veya tarayıcı üzerinden)
- Sesli arama (yalnızca özel kampanyalar için, mesai saatlerinde)
2. Ticari Elektronik İletiler İçin İletişim Bilgilerinin Kullanımı
Şirket, bu onayınız çerçevesinde, sipariş ve hesap iletişimleri dışındaki ticari nitelikli iletileri tarafınıza yönelik olarak gönderebilir. İletişim bilgilerinizin pazarlama amaçlı işlenmesi, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan veri işleme kuralları çerçevesinde gerçekleşir.
Onayınız olmadan tarafınıza yalnızca aşağıdaki bildirimler gönderilir:
- Sipariş ve kargo durumuna ilişkin işlem bilgilendirmeleri
- Müşteri hizmetleri yazışmaları (talebinize yanıt olarak)
- Yasal yükümlülük gereği yapılan bildirimler (mesafeli sözleşme onayları, fatura iletimi vb.)
3. İletişim Tercihlerinin Yönetimi
Tüm ticari elektronik iletişim tercihlerinizi her zaman aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:
- Gönderilen e-postanın altındaki "Abonelikten Çık" veya "Listeden Çık" bağlantısına tıklayarak
- support@klarova.com adresine "İletiyi Reddet" başlıklı bir e-posta göndererek
- SMS iletilerinde gönderim numarasına "RED" yanıtı göndererek
- Hesap ayarlarınızdan iletişim tercihlerini düzenleyerek
Talebiniz, mevzuat çerçevesinde Şirket'e ulaşmasından itibaren 3 (üç) iş günü içinde işleme alınır ve ticari elektronik iletiler durdurulur.
4. İYS Sistemi
Şirket, Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kayıtlı olup, onay ve reddetme işlemleriniz İYS üzerinden de yönetilebilir. İYS hakkında ayrıntılı bilgi için https://iys.org.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
5. Hak ve Yükümlülükler
- Reddetme hakkınızı kullandıktan sonra Şirket tarafından tarafınıza yeni bir ticari elektronik ileti gönderilmeyecektir.
- Onayın geri çekilmesi, sipariş ve hesap iletişimlerini etkilemez.
- Onayınız, kanun ve yönetmelik hükümleri çerçevesinde yasal denetime tabidir.
6. Beyan
Yukarıda belirtilen kapsamda ticari elektronik iletilerin tarafıma gönderilmesini açık irademle kabul ediyorum.
İşbu onay, sitedeki ilgili kutuyu işaretlemem veya elektronik onay vermem suretiyle yürürlüğe girer.
Klarova Derin Gözenek Temizleyici alıcılarına yönelik kampanya, indirim veya yenileme hatırlatması gibi ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun m. 6 uyarınca yalnızca önceden onayınız alınarak gönderilir. Onay, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden kayıt altına alınır ve iletilerimiz İYS'de teyit edilmemiş alıcılara gönderilmez.
Bu kategoride tipik ileti temaları: çıkarılabilir filtre pamuğu ve yedek başlık yenileme hatırlatmaları, yeni güç kademeli modeller, cilt bakımı sezon kampanyaları ve aksesuar setleri. İletişim sıklığını makul düzeyde tutar, aşırı sıklıkta ileti göndermekten kaçınırız.
Her iletide ETK m. 8 gereği gönderenin kimliği, iletinin ticari niteliği ve kolay erişilebilir bir ret (abonelikten çıkma) imkânı yer alır. Ret hakkınızı SMS'te belirtilen kısa yolla, e-postadaki bağlantıyla veya doğrudan İYS üzerinden dilediğiniz an ücretsiz kullanabilirsiniz; ret talebiniz mevzuattaki azami süre içinde işleme alınır.
Örnek senaryo: Filtre pamuğu değişimi için hatırlatma iletisi alan bir müşteri, artık bu bildirimleri istemediğinde iletinin altındaki ret bağlantısına tıklar; talebi İYS'ye işlenir ve bu tarihten sonra kendisine ticari ileti gönderilmez. Ret sonrasında yalnızca sipariş/kargo/garanti gibi işlemin ifasına ilişkin zorunlu bilgilendirmeler devam eder — bunlar ETK kapsamında ticari ileti sayılmaz.
Yürürlük Tarihi: 2026-08-20